Les chatbots : une nouvelle façon de communiquer avec vos clients
- 20 février 2023
- E-Business Paris
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- D’ici à 2025, le marché mondial des chatbots devrait générer des revenus supérieurs à 1 milliard de dollars et et le e-commerce représente une grosse part de ce gâteau.
- Réactivité, pertinence de l’information, service client… Il y a de nombreuses raisons d’utiliser un chatbot sur un site e-commerce